Kargo & İade

​Kargo ve Gönderim

Siparişlerinizi özenle paketleyerek Yurtiçi Kargo ile gönderiyorum.

Siparişler normal koşullarda 1–5 iş günü içinde kargoya verilir. Bu süre, kargo firmasının teslimat süresini kapsamaz.

• 3.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 150 TL'dir.
• 3.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgilerinizi e-posta yoluyla paylaşıyorum.

Hasarlı veya Eksik Ürün

Ürününüz kırık, hasarlı, eksik ya da siparişinizden farklı ulaşırsa benimle iletişime geçebilirsiniz.

Mümkünse ürünün ve ambalajın fotoğraflarını paylaşmanızı rica ederim. Kargo görevlisi yanında paket açılması veya hasar tutanağı tutulması, yasal haklarınızı kullanmanız için zorunlu değildir.

İade ve Cayma Hakkı

Cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@handeerbuk.com adresine iletebilirsiniz.

Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü iade için göndermeniz gerekir. İade gönderim bilgilerini size ileteceğim.

Bana ait anlaşmalı iade taşıyıcısı üzerinden yapılan iadelerde kargo bedeli size yansıtılmaz. Ücret iadeleri ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Kişiye Özel Ürünler

Özel ölçü, isim, renk veya kişisel tasarım taleplerinize göre hazırlanan ürünlerde, yasal koşulların oluşması hâlinde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Bir ürünün el yapımı olması, tek başına iade hakkını ortadan kaldırmaz.

İletişim

Kargo, teslimat, iade ve değişim konularındaki sorularınız için:

info@handeerbuk.com
0533 467 00 48

İade talep formu hazır olduğunda bağlantısını bu sayfaya da ekleyeceğim. Ayrıntılı koşullar için Mağaza Politikaları sayfasındaki İade, Cayma ve Değişim Politikası'nı inceleyebilirsiniz.